Política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: GABINETE DE EXPERTOS, S.A.
- Nombre comercial: Clínica Senda.
- NIF: A82366782.
- Domicilio: C/ Senda del Infante, 16, 28035 Madrid.
- Correo general: info@senda.es.
- Delegado de Protección de Datos (DPD): rgpd@senda.es.
- N.º de Registro Sanitario: CS6550.
2. Qué datos podemos tratar
En función de la relación que mantenga con Clínica Senda, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos necesarios para gestionar solicitudes y citas, datos administrativos y de facturación y, cuando resulte necesario para la prestación de asistencia sanitaria, datos relativos a la salud.
En el caso de pacientes menores de edad también pueden tratarse los datos identificativos y de contacto de sus progenitores, representantes legales o personas autorizadas, así como la información necesaria para prestar correctamente la asistencia sanitaria.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones. | Aplicación de medidas precontractuales, relación con el interesado y, cuando proceda, consentimiento. |
| Gestionar solicitudes de cita y la relación administrativa con pacientes y representantes. | Ejecución de la relación asistencial o aplicación de medidas solicitadas por el interesado. |
| Prestar asistencia sanitaria, realizar diagnósticos, tratamientos, seguimiento y mantener la documentación clínica. | Cumplimiento de obligaciones legales y tratamiento necesario para fines de diagnóstico médico, asistencia o tratamiento sanitario y gestión de servicios sanitarios. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables, sanitarias, administrativas y legales. | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable. |
| Mantener la seguridad de la web, prevenir usos abusivos y gestionar incidencias técnicas. | Interés legítimo en garantizar la seguridad y disponibilidad de los sistemas, sin perjuicio de los derechos de los interesados. |
| Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando se soliciten expresamente. | Consentimiento, cuando sea exigible. |
4. Datos de salud
Los datos relativos a la salud son categorías especiales de datos y reciben una protección reforzada. Clínica Senda los tratará únicamente cuando resulte necesario para la prestación de asistencia sanitaria, el diagnóstico, el tratamiento, el seguimiento del paciente, la gestión de los servicios sanitarios o el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
El acceso a la información clínica queda limitado a los profesionales y personal autorizado que necesiten conocerla para el ejercicio de sus funciones, sujetos a deberes de confidencialidad y secreto.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa o necesarios para atender posibles responsabilidades.
La documentación clínica se conservará durante el tiempo adecuado a cada proceso asistencial y, como mínimo, durante el plazo legal aplicable desde el alta del proceso, sin perjuicio de los plazos superiores que resulten exigibles por normativa sanitaria, judicial o autonómica.
6. Destinatarios
Los datos no se comunicarán a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación sanitaria, exista una obligación legal, sea preciso para atender una solicitud del interesado o intervengan proveedores que presten servicios a Clínica Senda actuando como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes obligaciones contractuales y de confidencialidad.
Podrán producirse comunicaciones a autoridades sanitarias, administraciones públicas, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación o habilitación legal.
7. Transferencias internacionales
Si para una determinada prestación se utilizan proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, Clínica Senda aplicará las garantías previstas en la normativa de protección de datos e informará de ello cuando resulte exigible. Los enlaces a servicios externos se rigen por las políticas de sus respectivos titulares.
8. Derechos
Puede ejercer, cuando correspondan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Puede dirigir su solicitud a rgpd@senda.es o por escrito a C/ Senda del Infante, 16, 28035 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte preciso.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
9. Menores de edad
Clínica Senda presta servicios principalmente a población infantil y adolescente. Cuando corresponda, la gestión de datos y decisiones relacionadas con pacientes menores se realizará a través de sus progenitores, representantes legales o personas legitimadas, de acuerdo con la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.
10. Seguridad y confidencialidad
Clínica Senda aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, teniendo especialmente en cuenta el carácter sensible de la información sanitaria.
11. Cookies
La información específica sobre cookies y tecnologías similares puede consultarse en nuestra Política de cookies.